KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Havuz Dünyası (bundan sonra “ nieschean.work ” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenmesi ve korunması konusunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. Bu metin; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
nieschean.work, veri sorumlusu sıfatıyla; üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, müşteri destek hizmetleri, çağrı merkezi görüşmeleri, sosyal medya etkileşimleri, kampanyalar, mobil uygulamalar, iletişim formları ve diğer dijital kanallar aracılığıyla kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktadır.
Bu veriler; siparişlerin alınması, teslimat süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetilmesi, kampanya duyuruları, şikâyetlerin alınması ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla işlenir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin sağlanması, geliştirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin artırılması
- Tanıtım, kampanya, reklam, promosyon faaliyetleri (açık rıza alınması durumunda)
- İade, değişim ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Finans, muhasebe ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şirketimizin ticari stratejilerinin planlanması
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde açık rızanız doğrultusunda veya mevzuat uyarınca gerekli durumlarda;
- Tedarikçilere,
- İş ortaklarına,
- Banka ve ödeme kuruluşlarına,
- Kargo ve lojistik firmalarına,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yurt içi ve yurt dışındaki grup şirketlerine
aktarılabilir.
4. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
d) Verilerin yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
f) Kanuni çerçevede silinmesini veya yok edilmesini isteme
g) Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
h) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme
i) Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize [email protected] adresine e-posta göndererek ulaşabilirsiniz.
GİZLİLİK VE GÜVENLİK
nieschean.work, müşterilerinden topladığı tüm kişisel bilgileri gizlilik esaslarına göre saklamakta ve yalnızca hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlemektedir.
- Üyelik, alışveriş ve iletişim formlarında alınan veriler güvenli sunucularımızda saklanır.
- Kredi kartı bilgileriniz sistemimize kaydedilmez, görüntülenmez ve saklanmaz.
- Ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisiyle korunarak, doğrudan banka ile tarayıcınız arasında gerçekleşir.
ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza çerez (cookie) adı verilen küçük dosyalar yerleştirilir. Bu dosyalar şu amaçlarla kullanılır:
- Sitenin daha hızlı ve stabil çalışması
- Tercihlerinizi hatırlamak ve alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek
- Reklamları ilgi alanlarınıza göre optimize etmek
- Ziyaretçi istatistikleri üretmek
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site fonksiyonları kısıtlı çalışabilir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Unvan: Havuz Dünyası
Adres: Üniversite Mah. Uran Cad. A Blok No:48 3/1 Avcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]